Rücksendung & Erstattung
Solltest du mit deinem Einkauf bei Lederhand e.U. nicht vollständig zufrieden sein, hier ist eine einfache Anleitung, wie du Artikel an uns zurücksenden kannst. Wir möchten sicherstellen, dass dein Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich verläuft.
Im Falle einer Retoure, gehe bitte wie folgt vor:
1. Formular ausdrucken: Lade das Rücksendeformular herunter und drucke es aus. Fülle das Formular vollständig aus und lege es zusammen mit der Ware in das Rücksendepaket.
2. Paket versenden: Sende das Paket versichert an folgende Adresse. (Bitte bewahre den Versandbeleg als Nachweis auf)
Lederhand e.U.
Verdistr. 29
67346 Speyer
Deutschland
3. Rückerstattung: Nach Erhalt der Ware in unserem Lager, werden wir diese prüfen und, falls alles den Rücksendebedingungen entspricht, den Kaufpreis zurückerstatten.
Bitte beachte folgende Punkte bei deiner Retoure:
- Die Ware sollte neu und ohne Gebrauchsspuren wie Kratzer oder Schmutz sein.
- Der Rückversand sollte spätestens am 30. Tag nach Erhalt der Ware erfolgen.
- Personalisierte Ware (z.B. Artikel mit persönlicher Gravur) ist von der Rücksendung ausgeschlossen.
Nachdem wir deine Retoure erhalten und geprüft haben, wird, sofern sie den Anforderungen entspricht, eine Rückerstattung auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode veranlasst. Dies erfolgt spätestens 7 Werktage nach Erhalt der Retoure.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und freuen uns darauf, dir weiterhin Produkte von höchster Qualität anbieten zu können.